Grazie!

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La tua domanda è attualmente in elaborazione

Non sono necessarie ulteriori azioni da parte tua, rilassati e assicurati che il nostro team stia elaborando la tua richiesta. Le tue email sono benvenute, ma tu sicuramente  non c'è bisogno di ricordarcelo.

Cosa c'è dopo?

Il nostro team sta attualmente verificando la tua domanda;

Una volta che la tua domanda è idonea e verificata, ITCA ti avvisa di finalizzare il processo e procedere con la spedizione della domanda regolare.

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Se la tua domanda non viene accettata, riceverai un'e-mail di notifica con il motivo in dettaglio e il tuo pagamento verrà rimborsato..

Se hai optato per  l'opzione di elaborazione regolare, il tuo  il documento verrà spedito entro 24-48 ore. Se hai scelto l'elaborazione urgente, il  il documento verrà spedito entro 12 ore da ora.

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Se hai richiesto la versione stampabile che puoi stampare tu stesso, la tua email verrà inviata in 12 ore lavorative a meno che tu non abbia pagato per quella urgente  ora lavorativa.

Quindi:

Si prega di attendere un'altra e-mail di conferma che il documento di guida internazionale è stato elaborato e spedito. L'e-mail conterrà le informazioni di tracciamento per la spedizione, ad eccezione della spedizione internazionale gratuita a  Europa né l'applicazione soft copy.

Quando dovrei aspettarmelo?

Una volta che il tuo IDP ITCA  viene spedito, riceverai un'e-mail con le informazioni sul codice di tracciamento della spedizione, a meno che tu non abbia optato per la spedizione internazionale gratuita (posta ordinaria); nessuna informazione di tracciamento è disponibile per questo metodo.

Il tempo medio di attesa:

• Spedizione internazionale gratuita:  Non ci sono informazioni per la tracciabilità

2-4 settimane in Europa

• Priorità internazionale:

8-12 giorni lavorativi in Asia

8-10 giorni lavorativi verso il resto del mondo

• Espresso internazionale:

5-7 giorni lavorativi in Asia e Africa

4-6 giorni lavorativi verso il resto del mondo

Ho inserito informazioni errate, come posso modificare?

Devi scriverci al più presto non più di 6 ore con tutte le modifiche all'Help Desk con riferimento al tuo GRN  o nome e cognome. Questa email è dedicata alla modifica delle informazioni.